职位描述
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岗位职责:
1.跟踪客户的委托,配合航线及时操作客户订舱出运货物的后续报关操作交货环节,完成后就是对账,入录系统。
2.维护客户及时同客户联络,处理客人对出口业务的咨询,提供跟踪和查询服务。
3.业务信息的及时反馈,与客户,业务员及内部各相关环节进行协调与沟通。
4.处理各类突发事件并及时向上级汇报。
5.完成领导交代的其他工作。
任职要求
1.独立完成日常空运出口操作。
2.运用技巧与客户进行良好的沟通,以及提供服务质量
3.有独立解决问题的能力,及时上报问题或向主管寻求解决方案